제1조 (목적)
본 약관은 플레이스링크(이하 "회사")이 제공하는 아이플러스 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로
합니다.
제2조 (용어의 정의)
"서비스"란 아이플러스 플랫폼을 통해 제공하는 학원 관리, 오답 관리, 학습지 생성 등의 모든 서비스를 말합니다.
"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
"회원"이란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"구독"이란 월 단위로 서비스 이용 권한을 부여받는 계약을 말합니다.
"플랜"이란 학생 수, 강사 수, 학습지 수 등 서비스 이용 범위에 따라 구분된 구독 상품을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일자 7일 전부터 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제2장 서비스 이용계약
제4조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료함으로써 성립됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
허위 정보를 기재한 경우
사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비한 경우
제5조 (회원가입)
회원가입 시 이메일 인증을 통해 본인 확인을 진행합니다.
회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 정보 변경 시 즉시 업데이트해야 합니다.
회원가입 즉시 15일 무료 체험이 자동으로 시작됩니다.
제6조 (회원탈퇴 및 자격 상실)
회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원탈퇴 시 구독이 자동으로 해지되며, 환불 정책에 따라 환불이 진행됩니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
타인의 정보를 도용한 경우
서비스 운영을 고의로 방해한 경우
공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 한 경우
기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배된 경우
제3장 서비스 제공 및 이용
제7조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다
학원 관리 시스템 (학생 관리, 강사 관리)
오답 노트 관리 시스템
학습지 자동 생성 및 PDF 출력
문제 분할 및 편집 기능
기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 제공하는 서비스
제8조 (서비스 이용시간)
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
다만, 정기점검, 시스템 업그레이드 등의 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
긴급한 시스템 점검이 필요한 경우 사전 공지 없이 서비스가 중단될 수 있습니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
서비스 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 사전에 공지합니다.
제4장 구독 및 결제
제10조 (무료 체험)
회원가입 시 15일간의 무료 체험 기간이 자동으로 제공됩니다.
무료 체험 기간 동안에는 결제 정보 등록 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
무료 체험 기간 종료 시 서비스 이용이 자동으로 제한되며, 계속 이용을 원하는 경우 유료 플랜을 선택해야 합니다.
무료 체험은 1회에 한하여 제공되며, 중복 사용은 불가합니다.
제11조 (구독 플랜 및 요금)
구독 플랜은 라이트, 베이직, 스페셜, 프리미엄 으로 구분되며, 각 플랜별 학습 생성, 자동채점, 단원별 학습 진단, 종합 학습 분석, 메시지 발송 횟수 제한이 적용됩니다. 과정·학생·강사 수에는 제한이 없습니다.
요금은 월 결제 또는 연 결제를 선택할 수 있으며, 각 주기의 요금은 서비스 화면에 게시된 금액을 따릅니다. 연 결제는 월 이용료 합계에서 10% 할인한 뒤 만 원 단위로
내림합니다.
회사는 합리적인 이유가 있는 경우 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다.
플랜 제한을 초과하는 경우 상위 플랜으로 업그레이드를 권장하며, 초과 사용은 제한될 수 있습니다.
제12조 (결제 방법)
결제는 신용카드 자동 결제 방식으로 진행됩니다.
결제 시스템은 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 카드 정보를 직접 보관하지 않습니다.
무료 체험 이후 유료 서비스를 이용하려면 결제관리 화면에서 플랜과 결제 주기를 선택하고 결제수단을 등록해야 합니다. 최초 결제는 결제 내용과 자동결제에 동의한 뒤 회원이 결제를 요청하면 진행되며, 결제가 승인된 후 유료 이용기간이 시작됩니다.
제13조 (자동 결제)
구독 서비스는 선택한 월 또는 연 결제 주기에 따라 자동으로 갱신되며, 다음 결제일에 자동으로 결제가 진행됩니다.
월 결제일은 최초 승인일의 다음 달 같은 날짜에, 연 결제일은 다음 해 같은 날짜에 도래합니다. 해당 월에 같은 날짜가 없으면 그 달의 마지막 날에 결제합니다.
정기 결제에 실패하면 최초 결제를 포함해 총 3회까지 시도합니다. 첫 실패 시각으로부터 1일 뒤와 3일 뒤에 각각 한 번씩 재시도하며, 세 번째 시도도 실패하면 구독이 중지됩니다.
자동 결제를 원하지 않는 경우, 다음 결제일 이전에 자동결제 중단을 예약할 수 있으며 현재 이용기간 종료 후 갱신되지 않습니다.
제5장 환불 및 해지
제14조 (구독 해지)
회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
즉시 해지를 신청하면 서비스 이용이 즉시 제한되고 다음 결제부터 자동 결제가 중단됩니다. 기간 말 해지를 예약하면 현재 이용기간까지 이용할 수 있고 다음 결제부터 자동
결제가 중단됩니다. 구독 종료 후에는 재구독을 통해 서비스 이용을 재개할 수 있습니다.
제15조 (환불 정책)
즉시 해지 시 해지 신청 시각을 기준으로 사용분을 계산하고, 성공적으로 환불된 금액이 있으면 이를 반영합니다. 기간 말 해지 예약에는 즉시 환불이 발생하지 않습니다.
월 결제 환불액은 (월 구독료 ÷ 30일) × 남은 이용시간을 일수로 환산한 값으로 계산합니다.
연 결제 환불액은 실제 결제액에서 완료한 달의 사용분(결제 당시 월 정가 × 완료한 달 수)과 진행 중인 달의 사용분(결제 당시 월 정가 ÷ 30일 × 해당 달의 사용시간을
일수로 환산한 값)을 차감하여 계산합니다. 연 결제의 할인은 이미 사용한 기간의 월 정가 사용분에는 적용되지 않습니다. 환불액이 0원 미만이면 0원으로 하며, 원 미만
금액은 버립니다.
상위 플랜으로 변경하면서 별도로 결제한 차액은 변경 효력 시점부터 현재 이용기간 종료 시점까지의 남은 기간 비율로 사용분을 계산합니다. 즉시 해지 시 해당 차액 결제 건별로 미사용분을 산정하고, 그 결제 건에서 이미 환불된 금액은 차감합니다.
PG사 카드 수수료는 별도로 공제하지 않습니다.
환불은 해지 신청 후 3~5 영업일 이내에 결제한 카드로 처리됩니다.
무료 체험 기간 중 해지하는 경우 환불 금액이 없습니다.
회원의 귀책사유로 이용 정지된 경우 환불되지 않습니다.
제16조 (플랜 변경)
회원은 언제든지 상위 또는 하위 플랜으로 변경할 수 있습니다.
상위 플랜 변경 시 남은 이용기간에 해당하는 요금 차액을 별도로 결제한 뒤 즉시 적용합니다. 월 결제는 월 요금 차이를 현재 월 이용기간의 실제 남은 시간 비율로, 연 결제는 할인 후 연간 요금 차이를 현재 연 이용기간의 실제 남은 시간 비율로 계산합니다. 현재 이용기간 종료일과 다음 결제일은 변경되지 않습니다.
하위 플랜 변경 시 다음 결제일부터 적용되며, 현재 결제 기간 동안은 기존 플랜이 유지됩니다.
제6장 이용자 및 회사의 의무
제17조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 준수합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리해야 합니다.
제18조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다
타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
서비스의 안정적인 운영에 지장을 주는 행위
이용자는 결제 정보를 정확하게 입력하고, 변경 시 즉시 업데이트해야 합니다.
이용자는 본인의 계정 정보를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제19조 (저작권 및 지식재산권)
서비스 내 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자가 업로드한 문제집, 학생 데이터 등의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 사용합니다.
이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등에 사용할 수 없습니다.
제7장 기타
제20조 (개인정보 보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제21조 (면책 조항)
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
제22조 (분쟁 해결)
회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.
제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.